• La prise de rendez-vous peut être effectué par téléphone (01.60.78.73.42 ou 06.22.27.43) ou directement en ligne sur le site internet (institutmonequilibre.fr)
• Un acompte vous sera demandé pour la réservation du rendez-vous par sms.
• Si l’acompte n’est pas réglé dans les 24h après la réservation, le rendez-vous sera annulé automatiquement.
• Un email sera envoyé pour donner toutes les informations liées au rendez-vous & à l’institut.
• Un sms sera envoyé la vielle du rendez-vous, merci d’appeler au plus vite en cas d’annulation.
• Si le rendez-vous n’est pas annulé avant les 24h du rendez-vous, l’acompte sera encaissé.
• Si le rendez-vous est reporté un autre jour, l’acompte reporté également.
• Si le rendez-vous est annulé à l’avance, l’acompte est remboursé automatiquement.
• Si le rendez-vous n’est pas honoré, le montant total du rendez-vous sera encaissé ou déduit d’un bon cadeau.
• Pour les retards de moins de 15 minutes, le temps du soin peut être réduit.
• Pour les retards supérieurs à 15 minutes, le temps de soin peut être réduit ou le soin complétement annuler et dans ce cas l’acompte sera compté.
• Si vous ne souhaitez pas faire la totalité de votre rendez-vous, merci d’avertir vos esthéticiennes la vielle pour libérer le temps pour d’autres clientes.
• Lors de l’encaissement l’acompte est payé pendant la prise de rendez-vous et pris en compte.
• L’institut est un espace de détente et de calme, il vous sera demandé une attention particulière au respect de toutes personnes qui viennent se détendre en vous déplaçant dans le calme et mettre vos téléphones sur silencieux.
• Les esthéticiennes se réserve le droit de refuser le ou les soins, si elles constatent un manque d’hygiène de la cliente.

L’institut est réservé exclusivement aux femmes